Terma dan Syarat ink789 — Panduan Lengkap untuk Ahli

Terma dan Syarat ini ("Terma") mentadbir penggunaan anda terhadap platform permainan online ink789, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh ink789 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan mengakses atau menggunakan Platform ink789. ink789 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab ink789, yang semuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan Platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ink789, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. ink789 dengan tegas melarang individu bawah umur daripada menggunakan platform ini.
• Anda mestilah mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Anda hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Anda tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang atau disekat daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian berdasarkan undang-undang atau peraturan yang berkenaan.
• Anda tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian dalam talian.
• Anda menggunakan platform ini untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan komersil atau pihak ketiga.

ink789 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup secara kekal.

Proses pendaftaran akaun di ink789 adalah mudah dan pantas. Namun begitu, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat akaun bank.

Proses Pengesahan Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib untuk semua ahli yang ingin membuat pengeluaran. Dokumen yang diperlukan untuk proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti dalam tempoh tiga bulan)
• Dokumen tambahan lain jika diminta oleh pasukan pengesahan ink789

Ah li yang telah menyelesaikan proses KYC akan mendapat keutamaan dalam pemprosesan pengeluaran dan layanan akaun yang lebih lancar. ink789 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi yang diserahkan semasa proses KYC.

ink789 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank melalui semua bank utama tempatan, e-dompet popular seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta kaedah transaksi lain yang tersedia pada platform.

Polisi Deposit:

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan akaun disekat.
• Amaun minimum deposit tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• ink789 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Ahli yang telah menyelesaikan KYC boleh mengharapkan pengeluaran diproses dalam tempoh 15 hingga 60 minit.
• ink789 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus mestilah memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum diproses.

ink789 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (syarat pertaruhan) yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh ditarik keluar.

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Syarat rollover dan had maksimum dinyatakan dalam halaman promosi semasa.
• Reload Bonus: Ditawarkan kepada ahli sedia ada pada hari-hari tertentu. Syarat rollover berlainan mengikut jenis promosi.
• Cashback: Dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh promosi yang ditetapkan. Cashback dikreditkan terus ke akaun tanpa syarat rollover melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus Rujukan: Ahli yang merujuk rakan baharu layak mendapat ganjaran setelah rakan yang dirujuk memenuhi syarat minimum yang ditetapkan.

ink789 berhak untuk membatalkan bonus, promosi, atau kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus platform. Keputusan ink789 dalam perkara ini adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform ink789 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah antarabangsa. Ini memastikan setiap pusingan slot, tangan kad, atau putaran rolet adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

Dalam situasi di mana berlaku kerosakan teknikal, gangguan sistem, atau ralat perisian semasa sesi permainan, ink789 berhak untuk:

• Membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas
• Memulihkan baki akaun kepada keadaan sebelum ralat berlaku
• Menangguhkan permainan sehingga isu diselesaikan sepenuhnya

Kemenangan yang terhasil daripada ralat teknikal, bug perisian, atau masalah sambungan tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar. ink789 akan berusaha menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan permainan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ahli ink789 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut, yang dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap Terma ini:

• Mendaftarkan atau menggunakan lebih daripada satu akaun, sama ada atas nama sendiri atau orang lain
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang program pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Melakukan penipuan, pemalsuan maklumat, atau menyediakan dokumen palsu semasa proses KYC
• Menyalahgunakan bonus dengan cara yang tidak sesuai dengan niat asal promosi
• Memindahkan dana antara akaun ahli dengan tujuan untuk memenuhi syarat rollover secara tidak sah
• Menggunakan akaun platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menjamin kemenangan bersama dalam permainan kasino langsung

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. ink789 mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga
• Log keluar dari platform selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi
• Melaporkan kepada pasukan sokongan ink789 dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda

ink789 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan pelbagai lapisan untuk melindungi akaun ahli. Walau bagaimanapun, ink789 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka sendiri.

ink789 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau keperluan pematuhan undang-undang.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan ink789 melalui live chat. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah pengesahan identiti dilengkapkan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran Terma, ink789 berhak untuk merampas semua baki, bonus, dan kemenangan yang belum ditarik keluar tanpa sebarang pampasan.

ink789 tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau akibat yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan luar kawalan
• Sebarang kerosakan pada peranti atau sistem komputer ahli akibat mengakses platform
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri

Jumlah liabiliti maksimum ink789 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

ink789 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform ink789 selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ink789 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform ink789
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu yang lebih mendesak, sila gunakan saluran live chat untuk respons segera.